有一組數據，今年很多人在傳： 全國約有90%以上的人沒有喝過星巴克 50%以上的中國人沒有喝過農夫山泉 12億人沒有出過國 10億人沒有坐過飛機 乍一聽著實是非常震人心魄，這些看似反...

一個好的引爆點可以吸引很多的用戶關注，特別是一些熱門的話題，很多企業之所以會被大家關注，就是因為在進行全網營銷的時候，那個引爆點得到了大家的關注，引起了人們的共鳴...

我曾經認為，我永遠不會成為一個好員工，因為我太獨、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去，我改變了不少，我必須承認，所謂“進步”的過...

多一點Why當一個顧客，進店時看到店里的員工低頭玩手機，會有什么感覺？當你老婆總抱怨嫁給你沒有過好日子的時候？當你抱怨自己買不起房子的時候？當你抱怨別人對你不夠好的時...

一般我們把愛記仇的人稱作小心眼，總愛帶著有色眼鏡看別人，挑別人的刺，搞的同事關系緊張不說，自己過得更不愉快，這就叫損人不利己。有人說過一句話，“你千萬不要記恨別人...

當用戶折服驚嘆于Paper的優雅設計，當Instagram的瀑布流風格被越來越多的網站采用，我們會發現在移動互聯網時代，產品設計正扮演起一個越來越重要的角色。那么如何才是好的產品設計...

“互聯網+”的概念相信大家已經不陌生。如今困惑諸多企業家朋友的不是“互聯網+”的概念，而是“怎么做”，帶著這樣的問題，我們來探索“互聯網+”時代下的極致產品或服務（以...

最近看到Facebook產品設計總監Julie Zhuo拷問產品的14個問題，非?？孔V。其中有3個問題堪稱致命拷問：1、使用前：這款產品是如何吸引到你的注意力的?2、開始使用：使用這款產品是輕松...

互聯網運營工作框架先問一個問題，一個網站或者應用（后面用平臺這個詞語來代替），假設已開發出來，現在要運作起來，有哪些事情要做？第一，首先要讓人知道你的平臺，然后吸...

讓一個研究生男收集一份資料，快下班了問結果，竟然毛也沒有。見我要怒，他慷慨激昂地說：“我已經很努力找了，但真的查不到?！弊鳛橹鞴?，“我已經努力”這話我不知聽過多少...

在早期，不要關注大指標，而是需要聚焦吸引和創造越來越多的核心用戶，他們非?；钴S深度的使用你的產品。早期你需要和實際用戶去交流。首先，定位這樣的用戶：一開始不活躍，...

所謂“知己知彼，百戰不殆”，做運營講究把握精準用戶，了解用戶思維，針對特定目標用戶實行運營才是王道。即使涵蓋了普羅大眾的衣食住行，都有講究人群分類，更何況其他呢。...

第一部分：「用戶體驗」其實關于用戶體驗的定義，雖然有一個國際標準（ISO 9241-210），但是我覺得它的描述過于“散”，過于學術化。所以在網上翻來翻去，我決定使用這個定義：用...

1、用戶想要的未必是需求。你設計一個手機，你跑去追著用戶做調研，問用戶你要不要這個功能，用戶說要，你說你要不要那個功能，用戶說要，你跑去推銷功能，用戶都說好，你很開...

品牌要學會講故事互聯網的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起來。突發新聞、段子、明星、潮品……已經沒有什么能再那么輕易地就讓我們注意、在意和記憶。除...

生活中許多東西都是瞬息萬變的，不變的東西并不多，躲不過的死亡，和雷打不動晚七點新聞聯播。在如此復雜多變的時代，要如何做好用戶體驗設計呢?作為一個用戶體驗設計師，多年...

你們讀到的每一篇云妞的文，都是先實踐有效以后，再分享出來給到大家的平實的東西。別老以為是理論。理論是別人的東西，總結是自己的感受。如果你看了，用不到你自己身上，這...

巨人集團創始人史玉柱退休兩年后，擔綱國內首檔創業脫口秀節目《享說》首位講師，分享創業干貨。史玉柱表示：別人成功經驗都不能信，失敗經驗更有價值。1、聚焦聚焦再聚焦“第...

什么是互聯網運營，目前有這三個說法有代表性：普通青年說：產品生孩子，運營養孩子二逼青年說：運營就是溝通用戶和做活動文藝青年說：運營為產品賦予了靈魂以上說法，要么只...

馬云說：員工到公司來無非為了兩樣東西，一是能賺錢，二是能成長！員工離職的原因只有兩個，要么是錢不到位，要么是干得不開心！員工的執行力不行只有兩個原因，要么是領導無...